Общие условияВозврат или обмен производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные бирки и ярлыки, а также оригинальная упаковка.
Товары, не подлежащие возврату
Согласно законодательству РФ (ст. № 25 закона «О защите прав потребителей»), обмену и возврату не подлежат:
- Купальники, купальные плавки и лифы;
- Боди, нижнее белье;
- Товары, бывшие в употреблении, со следами носки, стирки или с посторонними запахами.
Возврат/обмен товара надлежащего качестваВы можете оформить возврат в течение 7 календарных дней с момента получения. Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, напишите нам на почту:
loveskin24@yandex.ru.
- Важно: Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несет покупатель. После проверки поступившего товара и подтверждения факта отсутствия использования его, мы вернем Вам стоимость товара в течение 10 рабочих дней с момента получения посылки на наш склад.
Возврат товара ненадлежащего качества (брак)Если вам попался товар с производственным дефектом, мы обязательно решим этот вопрос! Напишите нам на почту
loveskin24@yandex.ruПосле получения и проверки поступившего товара и подтверждения факта брака изделия нами, мы вернем Вам стоимость товара в течение 10 рабочих дней с момента получения посылки на наш склад.
! ВАЖНО: не отправляйте возвраты наложенным платежом - такие посылки, к сожалению, принять не сможем.